Môže krízové ​​textové poradenstvo niekomu skutočne pomôcť?

Napriek stigme, ktorá sa ešte niekedy spája s problémami duševného zdravia, väčšina ľudí v živote zažije nejaký problém s duševným zdravím. Odhaduje sa, že každý piaty Američan sa počas svojho života zaoberá najmenej jedným problémom duševného zdravia. Od depresie cez úzkosť až po pocit beznádeje, tieto problémy môžu niekedy prísť a odísť rýchlo alebo sa z nich stanú dlhodobejšie problémy, s ktorými sa často ťažko vyrovnávame.

Profesionálne poradenstvo môže byť skvelým nástrojom pre ľudí, ktorí sa zaoberajú problémami duševného zdravia, ale čo keď to vo vašej oblasti nie je možné alebo ak si nemôžete dovoliť poplatky? Našťastie technológia priniesla určité zmeny v spôsoboch prístupu ľudí k pomoci vo forme online poradenstva a v poslednej dobe aj textového poradenstva. Môžu však služby textového poradenstva niekomu skutočne pomôcť?



Zdroj: rawpixel.com

Ako funguje krízové ​​textové poradenstvo?

Služby textového poradenstva často zamestnávajú živých vyškolených krízových poradcov, ktorí sú zvyčajne k dispozícii 24 hodín denne. Aj keď sa veľa dostupných možností textového poradenstva nazýva krízové ​​textové riadky, neznamená to, že musíte byť vo vážnych problémoch alebo nebezpečenstve. Krízu definujú ako krízu, kedykoľvek potrebujete emocionálnu podporu alebo prežívate bolestivé emócie. Použitie krízového textového riadku je dosť jednoduché. Po výbere služby, ktorú chcete použiť, začnete konverzáciu prostredníctvom jej textového riadku. Podľa toho, koľko ľudí v danom čase službu využíva, bude možno potrebné chvíľu počkať, kým sa spojíte s krízovým poradcom. Len čo sa spojíte s krízovým poradcom, predstavia sa a budú sa pýtať na vás a vašu situáciu. Krízový poradca vám pomôže preskúmať vaše pocity, zaujme vás empatickým spôsobom a bude aktívne počúvať, čo hovoríte. Nemusíte odpovedať na nič, čo nechcete, a rozhovor s krízovým poradcom môžete kedykoľvek ukončiť.

Aj keď sú všetky momentálne dostupné riadky s krízovým textom v súlade so zákonmi o zdravotnom poistení prenosnosti a zodpovednosti (HIPAA), postupne budú k dispozícii, ale skôr ako ich použijete, mali by ste si byť istí, že tiež dodržiavajú tieto nariadenia. To zaisťuje, že vaše osobné informácie zostanú v každej fáze dôverné a vo väčšine prípadov má prístup k týmto informáciám iba váš krízový poradca. Niektoré textové krízové ​​riadky vám umožňujú zostať v úplnej anonymite, ak vám to bude pohodlnejšie. Táto možnosť zostať v anonymite je jedným z najvýznamnejších rozdielov medzi online alebo textovou terapiou a tradičnou osobnou terapiou.



Výhody krízového textového poradenstva

Jednou z najväčších otázok, ktoré ľudia ohľadom textového poradenstva často majú, je, či skutočne pomáha niekomu pri riešení problémov s duševným zdravím. Výskumom v tejto oblasti sa zistilo, že textové poradenstvo je spolu s ďalšími formami digitálneho poradenstva rovnako efektívne ako tradičné poradenstvo. Každý je iný, pokiaľ ide o to, ako pohodlne komunikuje svoje problémy s inou osobou. Jednou z najväčších výziev, ktorým ľudia pri získavaní pomoci čelia, môže byť ich neochota alebo neschopnosť otvoriť sa niekomu zoči-voči. Krízové ​​textové riadky dávajú ľuďom možnosť diskutovať o svojich problémoch bez tlaku na osobné stretnutia.

Pre niektorých ľudí, napríklad pre ľudí s fyzickými alebo psychickými obmedzeniami, ktoré sťažujú odchod z domu, je prístup k živému vyškolenému krízovému poradcovi prostredníctvom textu skutočne efektívnejší. Je to tiež skvelá voľba pre tých, ktorí nemajú žiadny alebo majú obmedzený prístup k doprave, ľudí, ktorí žijú vo veľmi vidieckych oblastiach a v blízkosti nie je žiadny tradičný terapeut, alebo tí, ktorí zdieľajú dom s osobou, ktorá by sa na nich mračila pri návšteve terapeuta.



Zdroj: rawpixel.com

Ďalšie výhody textového poradenstva

Pre ľudí, ktorí trpia vážnymi depresiami, je niekedy v zlých dňoch takmer nemožné vstať z postele. To im sťažuje schopnosť udržiavať schôdzky, čo znemožňuje tradičné poradenstvo. Možnosť rozprávať sa s krízovým poradcom prostredníctvom textu dáva týmto ľuďom možnosť získať pomoc bez toho, aby museli opustiť domov. To platí aj pre ostatných ľudí, ktorí odchádzajú z domu alebo sa rozprávajú s cudzími ľuďmi, čo sú emočne náročné veci, napríklad tí, ktorí trpia problémami so sociálnou úzkosťou alebo posttraumatickou stresovou poruchou. Namiesto toho, aby sa vyhli pomoci v dôsledku týchto problémov, môžu kedykoľvek zaslať SMS správu s krízovým poradcom.



Ďalšou výhodou použitia krízového textového riadku je, že môžete svoje slová zložiť v písomnej podobe, a nemusíte ich nahlas rozprávať. Nielenže je to pre niektorých ľudí pohodlnejšie, ale aj písanie vás prinúti spomaliť a premýšľať o tom, čo chcete povedať. Vyžaduje to viac premýšľania a často môže pomôcť ľuďom dôkladnejšie zvážiť svoje pocity, keď sa rozhodujú, ako ich najlepšie prejaviť svojmu krízovému poradcovi. Platí to najmä pre mladých ľudí, ktorí majú zvyčajne väčšiu pravdepodobnosť, že niekomu pošlú SMS, ako mu zavolajú. Pretože im vyhovuje viac forma komunikácie, textové poradenstvo môže byť pre nich príťažlivejšie aj ľahšie. Krízové ​​textové riadky sú tiež cenným zdrojom pre ľudí, ktorí nie sú zdravotne poistení a nemôžu si dovoliť prístup k tradičnému terapeutovi, čo môže za návštevu stáť až stovky dolárov. Pretože v riadkoch krízových textov pracujú dobrovoľnícki krízoví poradcovia, tieto služby môže využívať ktokoľvek zadarmo.

5 rôznych možností krízového textu

Ako sme už uviedli, na to, aby ste mohli využiť textovú krízovú linku, nemusíte byť v skutočnej kríze. Tieto služby & rsquo; vyškolení krízoví poradcovia môžu pomôcť s akýmikoľvek problémami v oblasti duševného zdravia, kedykoľvek sa potrebujete s niekým porozprávať. Tieto služby môžu byť užitočné aj pre ľudí s priateľmi alebo členmi rodiny, ktorí prežívajú krízu alebo príznaky depresie, úzkosti, domáceho násilia, týrania, závislosti alebo iných problémov. V súčasnosti je k dispozícii päť rôznych krízových poradenských služieb pre textové správy, ktoré sú k dispozícii ľuďom, ktorí sa potrebujú porozprávať s krízovým poradcom. Všetky zodpovedajú predpisom HIPAA na ochranu používateľov & rsquo; súkromia.

Zdroj: rawpixel.com
  • Projekt Trevor

Trevor Project je horúca linka pre krízové ​​intervencie špeciálne zameraná na mládež LGBTQ +, ktorá ponúka krízových poradcov prostredníctvom textu 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Organizácia pridala riadok s krízovým textom s cieľom lepšie slúžiť mladým ľuďom v komunite LGBTQ +, ktorí potrebovali pomoc. Vonkajšie hodnotenie programov The Trevor Project ukázalo, že 63 percent ľudí, ktorí využili svoju textovú voľbu, tak urobilo preto, lebo si mysleli, že bude jednoduchšie byť sami sebou. pri diskusii o svojich problémoch s krízovým poradcom prostredníctvom textu namiesto na tradičnom terapeutickom sedení.

  • Krízový textový riadok

Krízový textový riadok pomáha každému, kto prežíva krízu, depresiu, úzkosť a ďalšie. Majú tiež k dispozícii krízových poradcov 24 hodín denne, sedem dní v týždni a slúžia všetkým ľuďom, ktorí potrebujú pomoc. Používatelia môžu napísať správu do krízového textového riadku so školeným krízovým poradcom, ktorý & ndquo; privedie textárov z horúceho okamihu do chladného pokoja prostredníctvom aktívneho počúvania a spoločného riešenia problémov. & Rdquo;



  • Teen Line

Teen Line poskytuje podporu dospievajúcim prostredníctvom služby krízových textových správ medzi 18:00. a 22:00 PT. Dospievajúci často hovoria, že sa cítia pohodlnejšie pri diskusii o svojich problémoch s kolegom, ako s niekým, kto je starší ako oni, pretože majú pocit, že starší ľudia mali v mladosti omnoho odlišné životné skúsenosti. Teen Line sa líši od niektorých iných krízových textových služieb, pretože spája používateľov s krízovými poradcami pre dospievajúcich, ktorí im môžu pomôcť pri problémoch, ako sú úzkosť, depresia, rodinné problémy a ďalšie.

  • YouthLine

Rovnako ako Teen Line, aj YouthLine spája dospievajúcich používateľov s krízovými poradcami pre dospievajúcich, ktorí sú k dispozícii prostredníctvom textu od 16:00. do 22:00 PT.

  • Need2Text

Need2Text je tiež služba zameraná na spojenie tínedžerov s krízovým poradcom. Ale na rozdiel od našich dvoch predchádzajúcich možností, Need2Text využíva krízových poradcov na magisterskej úrovni, aby pomáhali dospievajúcim pri riešení problémov pochádzajúcich z depresie, úzkosti, problémov vo vzťahoch, šikany a ďalších. Táto služba je k dispozícii aj 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Zdroj: rawpixel.com

Textová terapia sa môže zdať trochu neobvyklá, ale v skutočnosti je rovnako životaschopná ako tradičná terapia. Každý, kto by mal úžitok z tradičnej terapie, môže mať prospech z textovej terapie. Poradcovia pre krízy v textovom riadku vám môžu pomôcť vyriešiť takmer akýkoľvek problém s duševným zdravím, vrátane problémov s úzkosťou, závislostí, depresií, porúch stravovania, ADHD alebo ADD, rodinných problémov, problémov vo vzťahoch a ďalších.

Ak ste využili riadok s krízovým textom a zistíte, že potrebujete väčšiu podporu, ako vám bol schopný poskytnúť krízový poradca, zvážte využitie možnosti online terapie, ako je ReGain. S programom ReGain ponúkame pohodlné online relácie, ktoré je možné uskutočniť z počítača, tabletu alebo telefónu, kedykoľvek to najlepšie vyhovuje vášmu plánu. To znamená, že aj keď textový krízový poradca nespĺňal všetky vaše potreby, stále môžete získať pomoc bez toho, aby ste museli opustiť pohodlie domova s ​​poradenstvom online. Pamätajte, že bez ohľadu na to, akú cestu si zvolíte, je dôležité, aby ste o pomoc požiadali kedykoľvek. Rozprávanie o vašich problémoch vám môže pomôcť prekonať ťažké časy alebo sa len naučiť, ako spracovať alebo lepšie zvládnuť všetko, čo vás trápi.